Capillus Japanの国内修理体制について
日本国内で対応できる修理体制について
Capillusは長期間の使用を前提とした製品であり、ご使用の中で修理が必要となるケースもございます。
その際に重要となるのが、「どこで購入したか」による修理対応の違いです。
海外購入品や他社製品では、保証期間終了後の修理に対応していない、または海外対応のみとなるケースが一般的です。
一方でCapillus Japanでは、日本国内で修理・サポートを受けられる体制を整えており、
購入後も安心して継続してご使用いただけます。
現在、低出力レーザー機器において、国内で修理・サポート体制を整えている販売店は当社のみです。
国内修理のメリット
・海外への発送が不要（時間・手間の削減）
・為替の影響を受けず、修理費用が安定
・国内対応のため、修理期間が大幅に短縮
・日本語でのサポート対応が可能
保証期間中の対応について
保証期間中の修理はメーカーにて対応いたしますが、
修理費用および往復送料は無料となります。
また、修理期間中は貸出機のご用意もございますので、
ご使用を中断することなくお使いいただけます。
長期使用を前提とした重要なポイント
長期間使用する製品だからこそ、購入時には修理体制まで含めて選ぶことが重要です。
Capillus Japanでは、購入後も安心してご使用いただける体制を整えております。
製品一覧はこちら
Capillusの各製品ラインナップをご覧いただけます。